شرکت آمازون یک خردهفروشی آنلاین آمریکایی است که طیف وسیعی از محصولات را پوشش میدهد. با توجه به اطلاعاتی که خود آمازون منتشر کرده است، این شرکت به عنوان پیشروی بازار در زمینه معاملات اینترنتی، دارای بزرگترین مجموعه کتاب، سیدی و ویدیو است. افراد یا شرکتها میتوانند با استفاده از پلتفرم فروش یکپارچه Marketplace آمازون، محصولات نو یا استفادهشده خود را در این بستر تجارت آنلاین برای فروش ارائه کنند. همچنین دستگاه کتابخوان الکترونیک کیندل آمازون (Amazon Kindle) تحت عنوان تجاری این شرکت فروخته میشود که محبوبیت بسیار زیادی دارد. سال 2021 سال پرهیاهویی برای این غول تجارت الکترونیک بود. آمازون در این سال با کمبود نیروی کار، افزایش شدیدی در جابجایی کارکنان و بیشترین فشار اتحادیه از زمان تاسیس شرکت دستوپنجه نرم میکرد. اما با همه این موانع، آمازون در سال 2021 به طور خالص 310,000 کارمند جدید استخدام کرد. همچنین حداقل دستمزد را از ساعتی 15 دلار به 18 دلار افزایش داد. در این سال سرویس پخش آنلاین آمازون برای رشد بیشتر، استودیوی هالیوودی MGM را به مبلغ 8.5 میلیارد دلار خریداری کرد. فروش Amazon Prime Day در سال 2021 رکورد شکست و به میزان 11.9 میلیارد دلار رسید. در مجموع بخش خردهفروشی و رایانش ابری (cloud-computing) این شرکت بیش از 21 درصد درآمد داشتند و 33.3 میلیارد دلار سود ایجاد کردند که نسبت به سال 2021، 56.4% افزایش داشته است.
\